LDShop عبارة عن منصة لإعادة تعبئة الألعاب ضمن LDplayer. يوفر إمكانية شحن رصيد اللعبة وشراء بطاقة النقاط وبطاقة الهدايا وغيرها من الخدمات. تحتوي المنصة على مجموعة كاملة من أنواع الألعاب وسرعة تعبئة سريعة وخدمة مراعية.

LDShop عبارة عن منصة شحن ألعاب رسمية وقانونية، تهدف إلى تزويد المستخدمين بخدمات شحن عالية الجودة ومريحة.

توفر LDShop، باعتبارها منصة مشروعة لإعادة تعبئة الرصيد، للمستخدمين خدمات تعبئة رصيد آمنة تمامًا. تعطي المنصة أولوية عالية لسلامة حسابات اللعبة الخاصة بالمستخدمين، وتلتزم جميع أنشطة تعبئة الرصيد بشكل صارم بلوائح الامتثال داخل اللعبة. في الوقت الحالي، لم يتم حظر حسابات أي مستخدم للمنصة بسبب استخدام LDShop لعمليات إعادة التعبئة، لذا يمكنك إعادة التعبئة بثقة.

إذا لم تقم شخصية اللعبة الخاصة بك بتعبئة رصيدك من خلال اللعبة أو أي منصة أخرى من قبل، وكانت هناك مكافأة تعبئة لأول مرة للمستوى المقابل في اللعبة، فإن إضافة رصيد عبر منصتنا ستؤدي إلى الحصول على المكافأة المقابلة.

الرجاء الضغط على الأيقونة الموجودة في الزاوية اليمنى العليا لعرض تفاصيل باقة الهدايا.

تصل منتجات التخزين المباشر بشكل عام إلى حسابك خلال 5 دقائق، بينما تصل منتجات القيمة المخزنة اليدوية إلى حسابك خلال 10-15 دقيقة.

المعلومات المطلوبة للتعبئة المباشرة هي UID أو الخادم الخاص باللعبة. لزيادة رصيد تسجيل الدخول، يتعين عليك تقديم بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، حيث سيقوم موظفو تعبئة الرصيد بتسجيل الدخول إلى حساب اللعبة الخاص بك لإكمال المعاملة. من أجل أمان حساب اللعبة الخاص بك، يمكنك تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك بعد اكتمال عملية التعبئة.

LDGold هي عملة LDShop، والتي يمكن استخدامها لإعادة الشحن والخصم. يمكن إدخال LDGold في محفظتي من خلال النقر على اسم المستخدم، واختيار LDGold لتخزين القيمة في محفظتي.

يدعم LDShop طرق الدفع السائدة في مناطق مختلفة لتخزين القيمة، وهو أمر مريح وسريع

رسوم المناولة هي رسوم إضافية تفرضها قناة الدفع. ستختلف رسوم المناولة وفقًا لقنوات الدفع المختلفة. يمكن للمستخدمين رؤية السعر التفصيلي على صفحة الدفع.

يمكنك الحصول عليه من خلال دعوة الأصدقاء للتسجيل، وأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية لـ LDShop وتسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي، وأنشطة المهرجان، وروابط مشاركة KOL، والمزايا الأسبوعية لكبار الشخصيات، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأحداث LDShop.
يرجى متابعة LDShop لمزيد من القسائم.

عادةً ما يمنح LDShop الأولوية لأكبر قسيمة خصم يمكن استخدامها افتراضيًا، وسيقوم النظام تلقائيًا بتحديدها عند الدفع. يمكنك أيضًا النقر فوق "كوبون" في صفحة الدفع، وتحديد القسيمة المناسبة، ثم النقر فوق "موافق" لاستخدامها. يمكنك رؤية السعر المخفض بعد الاستخدام.

قد يكون ذلك بسبب أسباب التحكم في المخاطر الخاصة بقنوات الدفع. إذا واجهت مشكلات تتعلق بالدفع أو فشل الدفع، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء بالبنك الذي توجد به بطاقة الائتمان الخاصة بك للحصول على المساعدة، أو التغيير إلى بطاقة ائتمان أخرى للدفع. إذا كنت لا تزال غير قادر على الدفع بنجاح، فيرجى تجربة قنوات الدفع الأخرى.

إذا كان لديك أي مشاكل مع الطلب أو الدفع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.

إذا كان لديك أي مشاكل مع الطلب أو الدفع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.

عند قيامك بإعادة الشحن عبر الإنترنت على موقع LDShop الرسمي، استخدم Green World وMyCard للدفع بالدولار التايواني، وسيتم إصدار فاتورة إلكترونية لك. إذا تم الدفع بعملة غير الدولار التايواني، فشركة JUST OKAY LIMITED. سوف يصدر فاتورة لك. سوف يرسل لك LDShop فاتورة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني في أقصر وقت ممكن. يرجى التذكير أنه يجب عليك ملء المعلومات الصحيحة. إذا تم ملء المعلومات بشكل غير صحيح، فلن تتمكن من استلام الفاتورة الإلكترونية.

يوصى باستخدام سيارتك الخاصة لطلب الفواتير الإلكترونية لتجنب التأثير على الاستفسارات والمكاسب والحقوق الأخرى. إذا كنت تستخدم مركبات الآخرين دون موافقتهم، فقد يؤدي ذلك إلى نزاعات حول ملكية المكاسب والمسؤولية الجنائية.

بناء على تعليمات وزارة المالية بشأن استلام الجوائز على الفواتير الموحدة، سيتم إصدار الأرقام الفائزة للفاتورة الموحدة للشهرين السابقين بتاريخ 25 من كل شهر. بالنسبة للمستخدمين الذين يستخدمون السيارة، ستقوم منصة تكامل الفواتير الإلكترونية التابعة لوزارة المالية بإعلامك تلقائيًا عند فوز فاتورتك الإلكترونية.

إذا لم تكتمل عملية إعادة الشحن، فيرجى طلب المزيد من المساعدة من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت؛ إذا تم الانتهاء من إعادة الشحن، فلن يكون من الممكن إجراء المزيد من الإلغاء أو التعديل

يتم استرداد الطلبات عمومًا على شكل LDGold، والتي يمكن استخدامها لتقديم طلبات جديدة. بالنسبة إلى LDGold، يمكنك النقر على الصورة الرمزية للمستخدم - عرض محفظتي في الزاوية اليمنى العليا من المركز التجاري لرؤية رصيد LDGold في الحساب.

يرجى طلب المزيد من المساعدة من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت.

عادةً ما تصل المنتجات المركبة على دفعات، لذا يرجى التحلي بالصبر والانتظار لبعض الوقت. إذا لم يتم إضافة رصيد إلى حسابك لفترة طويلة، فيرجى الاتصال بموظفي خدمة العملاء من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.

يتم استخدام رمز الأمان/الرمز الاحتياطي للتحقق من تسجيل الدخول إلى Google.
كيفية إنشاء وعرض الرموز الاحتياطية

انتقل إلى صفحة حسابات جوجل.
انقر فوق "الأمان" على اليسار.
ضمن "كيفية تسجيل الدخول إلى Google"، انقر على "التحقق بخطوتين". قد تحتاج إلى تسجيل الدخول.
انقر على أيقونة "متابعة" الموجودة أسفل "الرمز الاحتياطي".
يمكنك القيام بما يلي:
إنشاء رمز احتياطي: انقر على "الحصول على رمز احتياطي" لإنشاء رمز احتياطي.
إنشاء مجموعة جديدة من الرموز الاحتياطية وإلغاء تنشيط الرموز الاحتياطية القديمة: انقر على أيقونة "تحديث" لإنشاء رمز احتياطي جديد.
حذف الرمز الاحتياطي: انقر على أيقونة "حذف" حذف لحذف الرمز الاحتياطي وإلغاء تنشيطه تلقائيًا.
تنزيل الرمز الاحتياطي: انقر على أيقونة "تنزيل الرمز الاحتياطي".
طباعة الرمز الاحتياطي: انقر على أيقونة "طباعة".
نصيحة: إذا فقدت الرمز الاحتياطي، أو تم استخدامه، أو كنت تعتقد أن الرمز الاحتياطي قد سُرق، فيمكنك إنشاء مجموعة جديدة من الرموز الاحتياطية من خلال النقر على أيقونة "تحديث".
بعد إنشاء رمز احتياطي جديد، سيصبح الرمز الاحتياطي القديم غير صالح تلقائيًا.

كيفية إنشاء وعرض رموز الأمان

التحقق من حسابك في جوجل
إذا كان جهازك يستخدم Android 6.0 أو أعلى:

على هاتفك، انتقل إلى الإعدادات وانقر على Google.
انقر فوق إدارة حساب Google الخاص بك. ثم قم بالتمرير إلى اليمين، وابحث عن الأمان وانقر عليه، ثم انقر فوق رمز التحقق
إذا لزم الأمر، يرجى إدخال كلمة مرور هاتفك المحمول واختيار الحساب المناسب.
سيتم إنشاء رمز التحقق المكون من 10 أرقام على هاتفك.
أدخل رمز التحقق على الجهاز الذي تريد تسجيل الدخول إليه، ثم انقر فوق "متابعة".

ويتم تذكير المستخدمين بعدم الدخول إلى شاشة الحصول على رمز الأمان مرة أخرى بعد إرسال رمز الأمان. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين رمز الأمان وعدم صلاحية رمز الأمان السابق.

الطلب المسبق للألعاب يعني شراء مفتاح تفعيل لعبة على منصتنا قبل تاريخ الإصدار الرسمي. بعد نجاح الدفع، سيتم تسليم المفتاح إلى صفحة طلبك في التاريخ المتفق عليه (عادة في يوم الإصدار أو قبله ببضعة أيام).

1. مكافآت الطلب المسبق الحصرية: تقدم بعض الألعاب مظاهر محدودة، أو عناصر، أو حق وصول مبكر فقط للعملاء الذين يطلبون مسبقاً.
2. العب فوراً عند الإصدار: تستلم المفتاح في يوم الإصدار (أو قبله) دون الحاجة إلى الانتظار بعد الإطلاق.
3. خصومات محتملة: قد تقدم LDShop أسعار طلب مسبق أقل أو قسائم إضافية مقارنة بالمتاجر الرسمية.

لا. يتم دعم الألعاب التي أذن بها المطورون/الناشرون للطلبات المسبقة من الأطراف الثالثة فقط. سيتم تمييز صفحة متجرنا بوضوح بـ “الطلب المسبق”.

1. سجل الدخول إلى حسابك في LDShop.
2. ابحث عن اللعبة التي تدعم الطلب المسبق، واختر الإصدار (القياسي، الفاخر، إلخ).
3. انقر على “شراء” وأكمل الدفع.
4. بعد تقديم الطلب، يمكنك رؤيته في “تفاصيل الطلب” واستلام المفتاح في يوم الإصدار.

نعم. عندك طلب مسبق للعبة على منصتنا، يتم خصم المبلغ من حسابك (أو وسيلة الدفع) فوراً بعد نجاح عملية الدفع.

نحن ندعم عادةً بطاقات فيزا وماستركارد وباي بال والعديد من طرق الدفع المحلية. يرجى الرجوع إلى صفحة الدفع للحصول على التفاصيل.

قم بتسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني، وانتقل إلى «مركز الطلبات» → «تفاصيل الطلب» لعرض جميع طلباتك المسبقة.

عادةً، يتم إرسال مفتاح التنشيط إلى صفحة تفاصيل طلبك في يوم الإصدار الرسمي للعبة. بالنسبة لبعض الألعاب، قد نرسل المفتاح مبكراً للسماح بالتحميل المسبق.

لا تدعم منصتنا الترقية المباشرة لطلبات الشراء المسبق. إذا كنت ترغب في الترقية، يرجى الاتصال بخدمة العملاء أولاً لإلغاء الطلب الأصلي (فقط إذا لم يتم إرسال مفتاح التنشيط بعد) وإجراء طلب مسبق جديد للإصدار الأعلى. بدلاً من ذلك، يمكنك شراء حزمة الترقية بعد الإصدار (إذا قدمها الناشر). نوصيك بتأكيد الإصدار بعناية قبل تقديم الطلب.

انخفاض السعر: لا تقوم منصتنا بإعادة فرق السعر تلقائياً. يمكنك طلب إلغاء طلبك المسبق قبل إصدار اللعبة (إذا استوفيت شروط الاسترداد) وتقديم طلب جديد بالسعر الأقل. ومع ذلك، قد يؤدي الطلب الجديد إلى فقدان مكافآت الطلب المسبق الأصلية، يرجى التعامل بحذر.
زيادة السعر: إذا لم يرتفع السعر الرسمي للعبة بشكل مفرط، ستتحمل منصة LDShop فرق السعر ضمن نطاق معقول – لا تحتاج إلى دفع الفرق. إذا كان فرق السعر كبيراً جداً، ستقوم المنصة بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ، ويمكنك تقديم طلب جديد وفقاً لاحتياجاتك.

مكافآت الطلب المسبق هي محتويات إضافية يقدمها ناشر اللعبة لتشجيع الشراء المسبق. تشمل الأمثلة الشائعة:
مظاهر وأسلحة وأدوات داخل اللعبة
مهمات أو شخصيات إضافية
مقطع صوتي رقمي وكتاب فني
وصول مبكر (يتم فتحه قبل أيام قليلة من الإصدار الرسمي)

الإصدار القياسي: عادةً ما يتضمن مكافآت الطلب المسبق الأساسية (مثل مجموعة من المظاهر).
الإصدار الفاخر / الإصدار النهائي: قد يتضمن مكافآت الطلب المسبق للإصدار القياسي + تذكرة موسمية / محتويات قابلة للتنزيل المستقبلية + مكافآت إضافية حصرية للإصدار الفاخر (المزيد من المظاهر، مقطع صوتي، إلخ).
يرجى قراءة جدول «مقارنة الإصدارات» في صفحة المنتج على منصتنا بعناية لمعرفة الاختلافات المحددة.

أنت تشتري مفتاح تنشيط يتضمن الأهلية للحصول على مكافآت الطلب المسبق. بعد تنشيط المفتاح على المنصة المقابلة (مثل ستيم، بلاي ستيشن، إكس بوكس)، ستتم إضافة المكافآت تلقائياً إلى مكتبة الألعاب الخاصة بك. تتطلب بعض الألعاب أن تستلمها يدوياً من صندوق الوارد أو قائمة المكافآت داخل اللعبة. يرجى الرجوع إلى التعليمات الموجودة داخل اللعبة.

نعم، الطلب المسبق محدود بالوقت. فقط المشتريات التي تكتمل قبل تاريخ الإصدار الرسمي للعبة هي التي تحصل على مكافآت الطلب المسبق. بعد الإصدار، عادةً لا تتوفر مكافآت الطلب المسبق بعد الآن. ومع ذلك، قد يبيع بعض الناشرين بعض المكافآت لاحقاً كمحتويات قابلة للتنزيل مدفوعة (وهو أمر شائع بين ناشري الألعاب اليابانيين).

لأن اللعبة لم يتم إصدارها رسمياً بعد. حتى إذا تلقيت المفتاح وقمت بتنشيطه على المنصات الرسمية مثل بلاي ستيشن، إكس بوكس، ستيم، إلخ، ستظاهر حالة اللعبة على أنها «لم يتم إصدارها بعد» ولا يمكن تشغيلها. تحتاج إلى انتظار وقت الفتح الرسمي.

التحميل المسبق هو عندما تسمح المنصات الرسمية (مثل بلاي ستيشن، إكس بوكس، ستيم، إلخ) للمستخدمين بتنزيل ملفات اللعبة المشفرة مسبقاً قبل تاريخ الإصدار الرسمي للعبة. في يوم الإصدار، يتم فك تشفير الملفات ويمكنك اللعب فوراً دون الحاجة إلى تنزيل اللعبة بعد الإصدار. سنبذل قصارى جهدنا لإرسال مفتاح التنشيط مسبقاً (إذا سمح الناشر بذلك) حتى تتمكن من المشاركة في التحميل المسبق.

ليس بالضرورة. يتم تحديد ما إذا كان يدعم التحميل المسبق من قبل المنصات الرسمية (مثل بلاي ستيشن، إكس بوكس، ستيم، إلخ) والناشر. سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن العملاء الذين أجروا طلباً مسبقاً يتلقون مفتاح التنشيط قبل فتح التحميل المسبق، ولكن لا يمكننا ضمان أن جميع الألعاب تدعم التحميل المسبق.

نعم. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لطلب إلغاء طلب الشراء المسبق الخاص بك، طالما لم يتم إرسال مفتاح التنشيط بعد من قبل منصتنا. بمجرد إرسال مفتاح التنشيط إلى صفحة طلبك (حتى لو لم يتم استخدامه)، لا يمكن عادةً إلغاء الطلب.

قبل إرسال المفتاح: يمكنك طلب استرداد المبلغ بالكامل (بدون رسوم معالجة).
بعد إرسال المفتاح ولكن دون استخدامه: لا يمكن استرداد المال.
المفتاح منشط بالفعل: لا يمكن استرداد المال، لأن السلعة الافتراضية قد تم استهلاكها بالفعل.

الغالبية العظمى لا تدعم منصات متعددة. كل مفتاح تنشيط يباع على منصتنا يعمل عادةً فقط على منصة رسمية واحدة محددة (على سبيل المثال، مفتاح ستيم لا يمكن تنشيطه إلا على ستيم، ولا يمكن استخدامه على إبيك أو إكس بوكس). ومع ذلك، هناك حالات يمكن فيها تنشيط مفتاح إكس بوكس على جهاز الكمبيوتر أيضاً. يرجى التحقق من المنصة المذكورة في صفحة المنتج قبل الشراء.

إذا كنت لا تزال تريد الانتظار، فلا حاجة إلى أي إجراء على طلبك – سنؤجل إرسال المفتاح حتى تاريخ الإصدار الجديد.
إذا كنت لا تريد الانتظار، يمكنك طلب استرداد المال قبل تاريخ الإصدار الجديد (حتى لو تم تعديل قواعد إرسال المفتاح، فالاسترداد ممكن طالما لم يتم إرسال المفتاح).
ملاحظة: إذا تأخرت اللعبة عدة مرات، فمن حقك دائماً إلغاء الطلب قبل الإرسال النهائي للمفتاح.

نعم. سنقوم بإخطار العملاء الذين أجروا طلباً مسبقاً بالوقت المتوقع لإرسال المفتاح والوقت الرسمي للفتح من خلال صفحة المنتج، صفحة تفاصيل الطلب، البريد الإلكتروني أو رسالة خدمة العملاء. للحصول على معلومات التحميل المسبق، يرجى متابعة إعلانات المنصة الرسمية أو مطور اللعبة.

بعد تنشيط المفتاح المباع على منصتنا على المنصة الرسمية، تكون قواعد المشاركة مطابقة تماماً لقواعد اللعبة الرقمية على تلك المنصة. على سبيل المثال: اللعبة المنشطة على ستيم تدعم مشاركة العائلة (ما لم يمنع الناشر ذلك)؛ مفتاح التنشيط لمنصات وحدات التحكم (PS/Xbox) يدعم أيضاً المشاركة المعتادة لوحدة التحكم. لا تؤثر منصتنا على هذه الوظائف.

كقناة مبيعات، لا تتحمل منصتنا مسؤولية جودة اللعبة نفسها أو الإصلاحات التقنية. يرجى إبلاغ المنصة الرسمية أو مطور اللعبة بالمشاكل ذات الصلة. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استرداد المال بسبب أخطاء خطيرة منتشرة في اللعبة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء. سنتعامل مع طلبك على أساس كل حالة على حدة، مع الإشارة إلى سياسة التعويض للمنصة الرسمية، ولكن عادةً لا يمكن استرداد المال للمفاتيح التي تم تنشيطها بالفعل.

1. تأكد من تنشيط المفتاح بنجاح على المنصة الرسمية ؛
2. ابدأ اللعبة وتحقق من قائمة «الهدايا/المكافآت» داخل اللعبة ؛
3. أعد تشغيل عميل المنصة الرسمية أو اللعبة ؛
4. تحقق مما إذا كان لاعبون آخرون يبلغون عن نفس المشكلة، للتأكد من أن المكافآت لم يتم توزيعها بعد من قبل ناشر اللعبة ؛
5. إذا لم تصل إليك بعد، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على منصتنا، وتقديم رقم الطلب ولقطة شاشة التنشيط، وسنتحقق من الناشر لإعادة الإرسال (إذا كانت المشكلة تكمن بالفعل في المفتاح).

نعم. طالما لم يتم تنشيط مفتاح التنشيط المباع على منصتنا، يمكنك إرسال سلسلة مفتاح التنشيط مباشرة إلى صديقك، ويمكن لصديقك تنشيطه على المنصة المقابلة. يرجى الملاحظة: بمجرد استخدام مفتاح التنشيط، يتم ربطه بحساب المستخدم الذي قام بتنشيطه ولا يمكن إلغاؤه. نوصيك بمشاركته من خلال قناة آمنة.