FAQ

Est-ce qu’il y a un risque à utiliser LDShop ?

Soyez assurés que les services proviennent de fournisseurs qui collaborent officiellement avec HoYoverse, vous n’avez donc pas besoin de vous inquiéter d’une suspension de votre compte.

Quelles méthodes de paiement sont supportées ?

Plusieurs méthodes de paiement sécurisées sont disponibles, y compris Visa, MasterCard et PayPal.

Combien de temps cela prend-il ?

Normalement, cela prend environ 5 minutes. Sinon, veuillez contacter le service client en ligne.

Comment échanger les Primogems sur Xbox après utilisation ?

1. 1. Téléchargez "Genshin Impact" sur vos appareils mobiles.
2. 2. Connectez-vous au jeu avec le même compte HoYoverse et vérifiez les Cristaux Génésia.
3. 3. Échangez les Cristaux Génésia contre des Primogems via la version mobile.
4. 4. Revenez sur Xbox et vérifiez le nombre de Primogems.

Informations importantes concernant l’achat de produits :

1. 1.Cette plateforme est un service indépendant de vente de produits virtuels et de recharge par l’intermédiaire de tiers. Elle n’est ni l’opérateur officiel ni un partenaire officiel d’un quelconque jeu, application ou autre service en ligne.
2. 2.Cette plateforme n’a aucun lien avec les entités officielles susmentionnées et ne fait aucune déclaration ni ne fournit aucune garantie en leur nom.
3. 3.Les noms de jeux, marques, icônes, images de personnages, éléments graphiques et autres éléments d’identification affichés sur cette plateforme appartiennent à leurs titulaires de droits respectifs. Ils sont utilisés uniquement à des fins descriptives et dans la mesure nécessaire à l’identification des produits concernés. Leur utilisation ne constitue aucune revendication d’autorisation de la part des titulaires de droits et n’implique pas que ceux-ci approuvent, recommandent ou garantissent les produits vendus sur cette plateforme.
4. 4.Les produits vendus sur cette plateforme comprennent des objets virtuels de jeu, des cartes ou codes de recharge, des codes de packs ainsi que des services de recharge fournis par des tiers. Le nom, le contenu, la durée de validité, le champ d’application, les restrictions régionales et les règles d’utilisation des produits sont soumis aux informations effectivement affichées et aux règles appliquées par la plateforme officielle. Cette plateforme ne fournit aucune promesse ni garantie supplémentaire allant au-delà des règles officielles.
5. 5.Pour toute question concernant l’une des dispositions du présent règlement, veuillez contacter le service client de la plateforme.